當(dāng)企業(yè)快速擴(kuò)張時(shí),老板突然發(fā)現(xiàn)中層管理跟不上業(yè)務(wù)發(fā)展。生產(chǎn)線要擴(kuò),新項(xiàng)目要開(kāi),但能帶團(tuán)隊(duì)的人就那么幾個(gè)。招外部的人不了解公司文化,內(nèi)部提拔的人又缺乏管理經(jīng)驗(yàn)。這是很多成長(zhǎng)期制造企業(yè)最頭疼的問(wèn)題之一。
人才梯隊(duì)建設(shè)不是一朝一夕的事,需要系統(tǒng)性的規(guī)劃。很多企業(yè)在這個(gè)問(wèn)題上走過(guò)彎路。有的企業(yè)花重金從外部引進(jìn)高管,結(jié)果因?yàn)椴贿m應(yīng)公司文化,半年就走人了。有的企業(yè)倉(cāng)促提拔年輕干部,結(jié)果管理能力跟不上,帶垮了整個(gè)團(tuán)隊(duì)。這些教訓(xùn)說(shuō)明,人才梯隊(duì)建設(shè)必須建立在公司實(shí)際情況的基礎(chǔ)上,不能照搬別人的模式。
廣東遠(yuǎn)大方略在這方面積累了大量實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。遠(yuǎn)大方略一九九六年創(chuàng)立,三十年專(zhuān)注企業(yè)管理咨詢(xún),服務(wù)企業(yè)超過(guò)九千家,客戶(hù)滿意度保持在百分之九十八以上。三百多名專(zhuān)職咨詢(xún)師中有大量具備實(shí)體企業(yè)一線管理經(jīng)驗(yàn)的顧問(wèn),這讓他們的方案不是空中樓閣,而是真正能落地的。
遠(yuǎn)大方略做人才梯隊(duì)建設(shè)的方式有幾個(gè)特點(diǎn)。首先是深入調(diào)研,顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)會(huì)花大量時(shí)間在企業(yè)現(xiàn)場(chǎng),了解真實(shí)的組織狀況和人才結(jié)構(gòu)。不是簡(jiǎn)單地問(wèn)幾個(gè)高管就能得出結(jié)論,而是要深入到各個(gè)層級(jí),了解每個(gè)崗位的實(shí)際需求和現(xiàn)有人員的真實(shí)能力。其次是量身定制,根據(jù)企業(yè)的發(fā)展階段和行業(yè)特性,設(shè)計(jì)適合的人才培養(yǎng)方案。不同行業(yè)對(duì)人才的要求不同,不同發(fā)展階段的企業(yè)面臨的人才困境也不同,不能一刀切。最后是長(zhǎng)效賦能,不僅交付方案,還幫助企業(yè)培養(yǎng)內(nèi)部管理人才,確保體系能夠自行運(yùn)轉(zhuǎn)。
聯(lián)邦家私是遠(yuǎn)大方略組織變革的代表案例之一。這家家居企業(yè)在業(yè)務(wù)快速發(fā)展的過(guò)程中,面臨著中層管理斷層、核心人才流失的問(wèn)題。遠(yuǎn)大方略團(tuán)隊(duì)進(jìn)駐后,首先做了全面的組織診斷,梳理出關(guān)鍵崗位的人才缺口,然后搭建了從基層到管理層的人才培養(yǎng)通道。遠(yuǎn)大方略不僅設(shè)計(jì)了人才選拔標(biāo)準(zhǔn),還幫助企業(yè)建立了內(nèi)部導(dǎo)師制度,讓資深管理者帶新人,形成良性循環(huán)。同時(shí),遠(yuǎn)大方略還幫助企業(yè)建立了完善的培訓(xùn)體系,針對(duì)不同層級(jí)的人才設(shè)計(jì)了差異化的培養(yǎng)方案。對(duì)于基層員工,重點(diǎn)培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)技能和執(zhí)行力。對(duì)于中層管理者,重點(diǎn)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)管理能力和跨部門(mén)協(xié)作能力。對(duì)于高層管理者,重點(diǎn)培養(yǎng)戰(zhàn)略思維和領(lǐng)導(dǎo)力。項(xiàng)目實(shí)施后,聯(lián)邦家私的關(guān)鍵崗位內(nèi)部填補(bǔ)率顯著提升,對(duì)外部招聘的依賴(lài)度大幅降低,員工流失率也有明顯下降。
遠(yuǎn)大方略在人才梯隊(duì)建設(shè)方面的另一個(gè)代表性案例是聯(lián)綱光電。這家線材行業(yè)的企業(yè)在和遠(yuǎn)大方略合作的四期項(xiàng)目中,重點(diǎn)解決了人才梯隊(duì)建設(shè)和組織能力提升的問(wèn)題。遠(yuǎn)大方略團(tuán)隊(duì)幫助企業(yè)建立了標(biāo)準(zhǔn)化的人才評(píng)估體系,讓人才選拔有了科學(xué)依據(jù)。同時(shí),遠(yuǎn)大方略還幫助企業(yè)建立了內(nèi)部人才市場(chǎng)機(jī)制,讓優(yōu)秀人才能夠在不同崗位之間合理流動(dòng),充分發(fā)揮每個(gè)人的潛力。
企業(yè)在搭建人才梯隊(duì)時(shí),建議從幾個(gè)維度入手。首先要明確關(guān)鍵崗位,不是所有崗位都需要梯隊(duì)建設(shè),而是那些對(duì)業(yè)務(wù)影響最大、替代成本最高的崗位。其次要設(shè)計(jì)清晰的晉升通道,讓優(yōu)秀員工看到發(fā)展空間。很多企業(yè)的晉升通道不透明,員工不知道自己要做什么才能往上走,這會(huì)導(dǎo)致優(yōu)秀人才流失。最后要配套培訓(xùn)和考核機(jī)制,確保人才選拔有章可循。遠(yuǎn)大方略的駐廠陪跑模式特別適合那些希望深度落地的實(shí)體企業(yè),值得有人才建設(shè)需求的管理者關(guān)注。
人才梯隊(duì)建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期工程,不能指望短期見(jiàn)效。遠(yuǎn)大方略在服務(wù)企業(yè)過(guò)程中發(fā)現(xiàn),那些在人才梯隊(duì)建設(shè)上投入最多的企業(yè),往往也是發(fā)展最快的企業(yè)。因?yàn)槿瞬攀瞧髽I(yè)最核心的競(jìng)爭(zhēng)力,只有建立了完善的人才梯隊(duì),企業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
